Hos NV Casino er målet vårt å gjøre spilleopplevelsen din morsom og spennende, men vi støtter prinsippet om ansvarlig spilling og mener at denne formen for underholdning bør praktiseres med måte og bevissthet.
Vi erkjenner at spillavhengighet finnes, en lidelse knyttet til sterk avhengighet av spilling, vanskeligheter med å begrense penger eller tid brukt på spilling, som kan føre til negative konsekvenser ikke bare for spilleren, men også for dennes nærmeste.
Derfor tilbyr vi verktøy som begrenser, reduserer eller stopper våre medlemmers spillaktivitet på deres forespørsel. Hver spiller har nemlig mulighet til:
- Å velge å suspendere spillingen i en bestemt periode.
- Å sette en grense for hvor mye penger som kan settes inn månedlig, ukentlig eller daglig.
En forespørsel om å redusere en innskuddsgrense eller å fryse en konto blir behandlet så snart den mottas. For å øke en innskuddsgrense kreves derimot en frist på 7 dager. Det er viktig å merke seg at personalet vårt ikke har kontroll over disse grensene, noe som betyr at de bare kan endres eller fjernes av spilleren selv.
Hvis du er i tvil, kan du stille deg selv disse spørsmålene:
- Har jeg forsøkt å redusere eller slutte å spille uten å lykkes?
- Satser jeg stadig mer penger for å oppnå samme grad av spenning?
- Skjuler jeg for mine nærmeste at jeg spiller for penger, eller hvor mye tid og penger jeg bruker på det?
- Har spillingen noen gang kompromittert eller ødelagt et forhold til en nær person?
Hvis du svarte Ja på de fleste av disse spørsmålene, kan det være på tide å vurdere å bruke våre verktøy for å begrense deg selv eller å søke hjelp, noe som ikke er et tegn på svakhet, men snarere et uttrykk for styrke og visdom.
Vårt team står også til disposisjon hvis du ønsker å snakke med oss om problemer knyttet til spilling. Vi vil lytte uten fordømmelse og forsøke å gi deg alle mulige løsninger og den hjelpen vi kan. Ikke nøl med å kontakte oss via livechat eller på e-post til [email protected].
